25 июня 2009 года Yota предложила активным участникам развития Yota-сети, блоггерам и просто инересующимся посетить неформальную встречу в Спб и Москве, обсудить новый сервис Видеозвонки и высказать свое мнение. Мы расскажем, как проходила данная встреча в Санкт-Петербурге.

Встретили участников этого первого мероприятия представители  компании прямо в фойе бизнес-центра “Сенатор” в Петербурге, отметили тех, кто записался фирменной ручкой Yota (довольно дешевым вариантом, ну да, да, придираюсь) и симпатичным ремешком-лентой небесно-голубого цвета на шею. Представитель остался внизу встречать опоздавших, а нас направили на 5-й этаж, где нас приветливо ждала Анастасия из отдела маркетинга.

После некоторого ожидания и переглядывания по сторонам, мы переместились в конференц-зал, с помощью видео-аудио моста соединились с таким же залом в Москве, в котором находились коллеги, и обеим сторонам для затравки представили краткий обзор и возможности нового сервиса Видеозвонок для мобильных устройств т.к. это была как раз тема встречи – услышать мнения пользователей, то есть нас.

В процессе обсуждения к встрече присоединился Денис Свердлов, генеральный директор компании “Скартел” и ответил на многочисленные вопросы. Само появление господина Свердлова стало небольшим сюрпризом и говорит о том, что компания действительно всерьез воспринимает мнения пользователей. Первоначально, все внимание было приковано к питерскому залу, где шла презентация, Москва жевала печенюшки, любезно поставленные на столе и внимательно слушала. После появления Дениса Свердлова в московском зале, все внимание переключилось туда, и теперь питерцам представилась возможность погрызть и послушать.

 Длительность трансляции составила два часа, после чего нам согласились показать почти ”ночные” владения компании, которая заняла весь 5-й этаж, 2-й и часть 6-ого. Ночные они были потому, как это было уже около 22.00 часов. Офисы понравились, свободные зоны, переговорные, свежо, широкие современные рабочие места. Но к концу лета компания собирается сменить помещение, переехав на ул. Савушкина 126, арендовав 7800 кв. м в бизнес-центре “Атлантик-сити” и заняв 7 из 23 этажей.

Видеозвонки от Yota

При разработке учитывалась цель –  сделать принципиально отличное от того, что уже есть на рынке (имеется ввиду 3G), качественное аудио + качественное видео. Получилось неплохо, но есть над чем поработать, пока  тестируется внутри корпоративной сети, без выхода наружу и через WiFi, текущее разрешение 144×176, но в будущем будет лучше. Поэтому толком оттестировать минимальный канал, необходимый для качественной передачи, видимо пока не удается. Сервис будет работать по любому каналу передачи данных, т.е. это не обязательно должен быть WiMAX . На вопрос – ”А каков минимальный уровень сигнала в Yota для обеспечения комфортного видеозвонка?” точного ответа дано не было, но, как сказал представитель – “вечерком, когда нагрузка в сети спадет, сервисом можно будет пользоваться при 2-3 палках”.

Вообще же, сама концепция видеозвонков упирается в три серьезные вещи:

1. Она ограничена доступностью и наличием устройств, т.к. для обработки нужен довольно высокотехнологичный телефон, а следовательно, дорогой
2. Наличие самих таких устройств на рынке и их распространенность, вследствие цены и сложности использования, пока такое устройство только одно, 4G HTC MAX
3. Наконец, доступность сети indoor, покрытие, и главное – решение проблем с большой нагрузкой некоторых БС, т.е. приоритетность такой услуги

Yota Видео (Yota кино)

Пару слов о видео-контенте (кино) для мобильных устройств, на данный момент запланированы две версии поставок – единоразовый просмотр видеофайла (просмотр возможен в течение 48 часов), стоимость составит порядка 50-100 рублей и покупка фильма (многоразовый просмотр), стоимость на 20% ниже, чем стоимость лицензионного DVD (но DVD бывают разные, есть dvd9, допы, есть dvd5 бюджетные). Средства на оплату будут списываться с вашего лицевого счета в Yota.

Почему мы говорим, что именно для мобильных устройств? Ну да потому, что для ПК это неактуально, наш российский народ, да еще при таком канале, посмотрит очередную серию House M.D. онлайн на других ресурсах или скачает совершенно бесплатно, тоже и для ТВ (покупайте Popcorn Hour и будет счастье).

Уже есть договоренности на поставку сериалов, Лост (Lost, Остаться в живых), Доктор Хауз (House M.D.), Герои (Heroes). Также будет присутствовать и бесплатное видео для просмотра. Видео-контент, скорее всего, будет защищен по технологии DRM.

Кратко, интересные факты из встречи одной строкой

• Работает в компании около 850 сотрудников
• В Личном Кабинете наконец внедрят систему электронных заявок (тикетов) для оказания поддержки электронным способом
• Планируется запуск официального Yota форума
• Менее 2% текущих клиентов, физических лиц, используют более двух устройств на одном аккаунте (например usb модем+HTC MAX)
• Летом планируется начать продажи портативного роутера-яйца с автономным питанием, аккумулятора хватает примерно на 4 часа
• Планируется новое устройство-гибрид в линейке – своя связка роутера+USB модем Samsung SWC-U200, другими словами будет такой роутер, который позволяет, воткнув USB модем Samsung – получить WiMAX роутер, а вытащив – обычный маршрутизатор
• Будет выпущено одной устройство для авторынка – GPS+WiMAX+медиа-контент, есть идеи по установке веб-камер на самых оживленных перекрестках для мониторинга пробок(?)
• VoIP услуги будут представлены ближе к осени, для работы с ПК и VoIP подойдет почти любой SIP-клиент, интеграции с Skype в ближайшее время ждать не стоит

Примечательно: в то время, когда проходила неформальная встреча с клиентами-блогерами, департамент контента не сидел, сложа руки, и успел порадовать очередными обновлениями в каталоге. Кстати, навскидку, в Петербургском отделе контента сервисов работает немало народу,  примерно 30-35 рабочих мест.

Всем, кто желает получить дополнительные подробности, рекомендуем почитать обзор от Жукова Андрея в его статье “Yota – презентация новых технологий и сервисов!”.

Заключение

Нам кажется, первое мероприятие подобного рода прошло достаточно успешно, всем понравилось, будем надеяться, что встречи такого рода будут продолжаться и в дальнейшем, ведь живые отклики пользователей – это путь к повышению качества оказываемых услуг, высокая лояльность клиентов и партнеров.